本會服務

服務目的：

1. 以到戶服務支援服務使用者於社區中生活

2. 提昇服務使用者的生活質素

3. 為家屬/照顧者提供訓練及支援，以提昇他們的照顧能力

4. 減輕家屬/照顧者之照顧壓力

服務對象：

1. 嚴重智障/肢體傷殘人士，現居於觀塘區及黃大仙區，並正輪侯以下資助院舍︰

• 嚴重智障人士宿舍﹔

• 嚴重肢體傷殘人士宿舍﹔或

• 嚴重殘疾人士護理院

2. 於服務區域內嚴重智障/肢體殘疾人士，及

3. 現正就讀特殊學校的學生，及

4. 以上服務使用者之照顧者。

服務地區：

觀塘及黃大仙區

服務內容：

1. 個人照顧服務

2. 接送服務

3. 職業治療 / 物理治療 / 言語治療 / 護理服務 *

4. 康復訓練服務

5. 家居支援服務 **

＊ 經專業同工評估後，將會根據服務使用者之實際需要制定具體服務方案。

*＊ 經個案經理及服務經理評估，按需要而個別提供服務。

收納及終止服務︰

申請手續

1. 申請者可經社工轉介；或

2. 自行前往單位申請及完成服務需要評估。

服務退出及終止

1. 服務使用者/家屬如希望退出服務，請盡早通知個案社工辦理有關手續。

2. 服務使用者/同住親友/居所出現感染風險。包括：傳染性疾病、蝨患等；或居所環境不利服務執行，包括：室溫過高、惡臭、空間受阻等，服務會暫停，直至專業團隊評估情況已改善。

3.服務使用或者於以下情況，會收到由單位發出之終止服務通知：

   • 已入住資助院舍服務；

   • 入住醫院已超過三個月，而院方仍未能有任何出院計劃；

   • 身故；

   • 能力提升，經社署「嚴重殘疾人士家居照顧服務評估工具」評定不再符合使用服務資格。

   • 服務使用者或照顧者未能配合服務安排，經調解後未能達成共識；

   • 中心職員於服務過程中遭受身心傷害，經調解後未能達成共識；

   • 連續欠繳兩期服務費用，而沒有合理原因；

   • 服務使用拒絕接受服務超過三個月，而沒有合理原因。

開放時間︰

星期一至六

- 早上8時至下午6時

(逢星期日及公眾假期休息)

- 如於非開放時間需要服務，可與中心社工商討適當之安排

服務收費︰

＃ 如服務使用者有經濟需要，可向社工查詢收費減免事宜。

服務使用者收妥繳費通知後，需於30天内繳交，繳費形式可選：

   • 支票：郵寄至本中心

   • 現金：職員到戶服務時交收 / 親臨本中心

   • 電子支付：憑繳費通知QR code到7-11便利店繳交