綜合家庭支援服務秉承機構使命，致力促進家庭功能和創建有利家庭發展的環境。

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讓體弱長者、殘疾人士及有特殊需要的家庭︰
(1) 留在社區中生活﹔
(2) 達致及保持適切的活動功能及獨立生活能力﹔
(3) 獲得足夠技巧去適應身體狀況的改變﹔及
(4) 避免過早和不適當的住院或院舍照顧服務。

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因應服務對象的不同需要，綜合家居照顧服務隊會提供服務予兩類的服務個案：
˙ 體弱個案：
- 體弱長者︰受損程度為中度至嚴重及需要一系列護理服務個案
- 綜合家居照顧服務隊會採用多專業的模式，針對服務使用者的需要向他們
　提供︰護理照顧、營養護理、個人護理、康復服務及社工服務等。
- 服務隊亦會考慮服務使用者的受損程度，為他們設計及提供一套有
　計劃及整全的家居及社區照顧服務，包括：
　　．護理計劃
　　．基本護理
　　．特別護理
　　．個人照顧
　　．保持活動能力的復康練習
　　．中心為本的日間服務
　　．支援服務
　　．護老者支援服務
　　．日間到戶看顧、日間暫託及住宿暫託
　　．24小時緊急支援
　　．家居環境安全評估及改善建議
　　．家居照顧，例如洗衣、執拾、家居清潔等
　　．膳食服務
　　．交通及護送服務

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˙普通個案：
- 沒有或輕度受損程度或傷殘程度的個案
- 受損程度或傷殘程度為中度或嚴重，但只需要個人照顧及家
　居清潔服務的個案
- 所提供的服務包括：
　　．個人照顧
　　．簡單護理
　　．家居清潔
　　．護送服務
　　．照顧幼兒
　　．日間到戶看顧
　　．健康/家居安全服務
　　．購物及送遞服務
　　．膳食及洗衣服務
　　．其他服務─例如護老者服務等

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居住於所負責區域內之家庭成員，不限年齡性別。

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體弱長者：年滿60歲或以上在區內居住而有需要此項服務的長者。

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殘疾人士：在區內居住而有需要此項服務的殘疾人士。

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有特殊需要的個人及家庭：患有長期病的人士或因遭遇遺棄、突發性疾病、住院、監禁、死亡等事故而引致有服務需要的家庭。

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服務使用者可按個人意願，終止服務。

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輔導服務、家務指導服務和諮詢服務，均是免費。 小組、講座及其他服務活動，因應個別情況而定，請留意有關宣傳資料。

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服務使用者可主動提出終止服務或經社工評估後終止服務。若服務使用者退出服務須於一個工作天前通知；凡由社工終止服務，除特殊情況外，服務使用者會最少於兩星期前獲得通知，如有其他服務需要，社工可作出轉介。

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按服務內容及服務使用者的經濟情況而釐定，收費或會每年作出調整。

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