本院抽樣了30位長者了解2019/2020對服務的滿意度調查，結果如右圖： 0分代表未能達到 1分代表少部份達到 2分代表大部份達到 3分代表完全達到

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本院現時有 98 位長期護理部，1 位供膳部，而疫情期間，由 3 月開始， 沒有暫宿院友入住。自 2 月開始，所有入住本院的院友必須在入院舍前驗身，方可入住。

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本院獲得社署資助，已於 7 月 15日及16 日進行全院清毒，包括所有房間、公眾地方、物品、儀器等，全面噴灑消毒塗層，有效期1年。

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本院所有同事已按社署要求，已分別完成 3 輪的新冠病毒測試，結果是陰性。

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本院於2020年8月時，已重新檢討了服務質素標準1至16，如有院友及家屬想查詢及了解，可向職員查詢。

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