媒體報導: 人際智能 4大指標

2015/05/05

在職場打滾了一段日子，上班族都會明白到能力重要，人際關係同樣重要。良好的社交技巧可讓人在工作上獲得更多禮待，事業發展更為順利；反之，人際關係欠佳者很容易得失合作夥伴，甚至「犯眾憎」，事業難有所成。要具備良好的社交能力，先要提升人際智能。盈力僱員服務顧問首席顧問孫立民博士為各位拆解人際智能的關鍵。

何謂人際智能？
由《EQ》作者Daniel Goleman提出的人際智能（Social Intelligence）包含4個元素：社交連繫、善察人意、包容協商、激勵感染。每個人都有這4個元素，只是強弱程度不同，如能提高自己的人際智能，社交能力自會隨之而增加，成為受歡迎人物。

你的人際智能是強是弱？
孫博士建議大家作一自我評估，平日能否做到這4個元素，從而得知自己的人際智能強弱部分，再加以改善。首先，平心靜氣地閱讀每個元素的實際表現，然後捫心自問，評估自己在與人交往時能做到幾多，給自己打個分數：．自覺百分百做到 ＝25分．自覺大部分時候做到＝20分．自覺間中做到＝15分 ．自覺很少做到＝10分．自覺完全做不到 ＝5分

社交連繫

表現：性格主動、熱誠兼不計較。如平日會主動跟別人打招呼，讓人初接觸已產生好感。

你的分數：＿＿＿
 

善察人意

表現：有同理心，能設身處地與人相處，觀人於微，懂得透過別人的一舉一動來了解對方的心意。

你的分數：＿＿＿
 

包容協商

表現：處事有彈性，包容性強，願意妥協，面對不同的意見也不會亂發脾氣，並找出雙方的共通點，尋求協商。

你的分數：＿＿＿

激勵感染

表現：說話與表現充滿正能量、說服力、感染力，懂得通過說話來激勵別人，所以說話的影響力很大。

你的分數：＿＿＿

結果
．總分在80至100之間 — 閣下具備高超的人際智能，保持下去必有所成．總分在65至75之間 — 閣下的人際智能算不錯，仍有進步空間
．總分在45至60之間 — 閣下的人際智能偏低，要好好針對性改善
．總分在40以下 — 閣下的人際智能有嚴重障礙，須請教專家設法改善

孫立民博士
盈力僱員服務顧問首席顧問，擁有逾15年僱員服務顧問經驗，擅長幽默手法授課，曾為超過400間公私營企業及政府部門提供培訓及管理顧問服務。