媒体报导

CT goodjobs — Best HR Practices — 全方位照顾员工身心健康 推动人才发展及数码转型

2025/01/22

日期：2025年1月22日 (星期叁)
资料来源：CT goodjobs — Best HR Practices
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CT goodjobs — Best HR Practices — 全方位照顾员工身心健康 推动人才发展及数码转型

基督教家庭服务中心（下称「CFSC」）成立於1954年，以基督的爱为宗旨，秉持关怀、尊重、公平、公义的价值观，致力於支援有需要的家庭，为有需要的人士提供优质服务，至今，CFSC已发展成为一家多元化的社会服务机构，涵盖多个服务範畴，包括儿童及家庭服务、青年及教育服务、长者照顾服务、残疾人士综合服务、精神健康服务、悦龄服务、基层医疗健康服务、残疾人士发展及共融、环保及绿色生活、社区发展服务、僱员服务顾问等。CFSC致力於建立一个温馨、包容的社区环境，促进家庭和谐，倡导社区共融，并持续与各界合作，共同为社会福祉作出贡献。


重视职场环境 提升员工幸福感
踏入70周年誌庆之际，CFSC以「一家‧为众」为主题，将「家」视为建立基督教家庭服务中心的基石。希望透过这个机会凝聚社会各界，团结内外，将CFSC的核心价值——家庭及爱，透过多元灵活的服务，回应社会的需求。多年来，CFSC一直致力於支援照顾者，亦深知员工可能同时身兼照顾家庭成员的重责，因此CFSC一向重视家庭友善政策。

实施家庭友善政策有助於建立和谐的工作环境，帮助员工更好地平衡工作和家庭生活。这不仅使他们能够享受更多的家庭时间，还能让他们在工作中更具专注力，从而提升工作效率，改善生活品质及工作上的幸福感。CFSC推行的家庭友善政策包括：

  1. 家事假：员工可利用家事假处理亲属家庭事务，如陪同家人就医或处理学校事务等。
  2. 节日假：在特定节日，员工可获得两小时的节日假，用於筹备庆祝活动或处理家庭事务。
  3. 自创弹性年假：员工可弹性申请机构年假，以最少0.25天为单位，以配合个人和家庭需求。
  4. 进修假期：员工可申请假期以满足他们的进修需求。这项政策不仅让员工拥有更多的学习机会，同时也能增加他们陪伴家人的机会，有助於平衡工作和生活。
  5. 无薪假期：员工可因特殊家庭情况（如照顾长辈或子女）申请无薪假期以照料家人。
  6. 员工餐厅Home Café：为员工提供七折优惠，同时提供应节食品，让员工和家人共享节日美食。
  7. 举办家庭同乐活动：职员会定期举办各种活动，让员工可携家人参加，过往活动包括：深圳一天包团、亲友烘焙班、包场电影欣赏等。
  8. 身心灵健康培训：每年提供$1,500至$2,500不等的津贴，资助员工参加身心灵健康培训课程，促进全面健康发展。


推动员工发展 留住人才
CFSC的2023至2025年度策略计划中，聚焦於人才管理和发展是其中一项重要内容。作为拥有超过130个服务单位的多元服务非政府组织，CFSC明白到识别、培育和留住人才对维持和提升服务质素至关重要。因此强调两个主要的人才发展方向：建立持续的管理人员发展计划及建构一个系统化人才管理及发展策略。 因此，CFSC成立了一个专门的「学习及人才发展」单位（Learning and Talent Development Unit），负责以上两个主要的人才发展方向及策略，当中透过建构人才发展蓝图、数据分析、内部沟通等，作出相应的人才发展项目，包括：协创思维成长计划（Growth Mind Power Program）、领导人员专业启发计划（Executive Coaching Program）、业界领袖交流学习（Industry Leader Exchange Learning），以及为期4天的韩国社会创新研习之旅等，旨在培育和提升CFSC的管理人才，促进创新与协作，并透过国际及本地交流学习，丰富他们的领导能力和视野。

另一方面，CFSC亦将会展开新管理人员发展计划（New Manager Development Program）及全新电子学习平台（e-Learning Platform）以提升整体管理能力及回应同工学习方向为目标。


紧贴市场趋势 全面数码化转型
CFSC推出了名为「Project Donut」的数码共创支援计划，旨在提倡和实现在工作及服务中所需的数码科技能力，着重於心态（Mindset）、技能（Skillset）和工具（Toolset）。通过举办活动和研讨会，CFSC致力於培养数位文化，提供关键的数位技能培训计划，并引入人工智能工具以增进工作效率。

CFSC於2024年4月推出数位学习平台，受到员工广泛欢迎，总浏览量超过1,400次。这个平台为员工提供持续学习的机会，目前已推出了多个学习主题及课程，让他们能够自主学习和提升技能，以应对迅速变化的市场环境。未来，CFSC将持续发展这个线上学习平台，确保员工继续受益於最新的培训资源和工具，以启发创新思维，提升解决问题的能力CFSC坚信这种持续的学习文化将使机构保持活力，并让员工在这个快速变化的时代中不断成长和进步。