有辅导机构安排康复者担任朋辈支援员，以亲身经历陪伴正在挣扎中的求助者。香港心理衞生会临床心理学家李嘉欣指出，心理衞生会旗下每间精神健康综合中心均设有两名受薪朋辈支援员，除分享自身复元故事外，亦会带领小组活动，例如透过手工艺教导服务使用者专注呼吸、调节情绪。

基督教家庭服务中心朋辈支援员Alex是一名过来人，他於2008年金融风暴被裁员後沉沦近十年，最终在2017年因长年累积的压力企图轻生，幸在最後一刻攀回栏杆，主动致电社工求助，经历辅导和治疗後，他学会觉察身体讯号，并在社工建议下，加入朋辈支援工作。

Alex表示，曾经接触一名长者，对方担心长期服用药物会「食坏人」，所以停药，结果情绪病全面复发。Alex以自身经历讲解服药的重要性，最终长者愿意配合治疗，情况大幅改善，「原来我的经验可以帮到人，这是对我自己的肯定。」另一朋辈支援员Heidi认为，思觉失调或精神分裂等较严重个案的患者，中间需要一个循序渐进的康复过程，朋辈支援正好提供协助。

培训逾200「心聆大使」
香港心聆是本港其中一间精神健康慈善机构，至今已培训超过200位「心聆大使」向公众分享自身故事。该机构的培训及营运高级经理李凯天表示，培训重点在於「safe storytelling（安全的说故事技巧）」，确保大使在分享前、中、後均获得足够支援。