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媒体报导: 打工仔「待遇委屈」 至憎被上司老屈

2016/10/14

香港人出名工时长，如果上班忍着一肚气，影响个人情绪，也会降低工作效率。有调查发现，逾80%受访者在工作上受到「待遇委屈」，他们不满薪金、假期及福利待遇。不过，最令员工感到气愤的是「受上司委屈」，73.8%受访者曾遭遇过。调查亦发现，25岁至34岁的年轻上班族自评委屈最多，「待遇委屈」及「怀才不遇委屈」指数分别高达7.43分及7.78分（10分最高），冠绝其他年龄组别。

基督教家庭服务中心的盈力僱员服务顾问联同求职杂誌进行网上调查，於今年7月至8月以问卷访问817名打工仔，当中逾半为基层或前线员工。调查发现，83.4%受到「待遇委屈」；76.6%「受同事或下属委屈」，如被同事卸膊及排斥；73.8%「受上司委屈」，如被老闆「闹」及不体谅。若10分最气愤程度计算，则以「受上司委屈」的指数最高，有7.85分。

72.3%人选「适应」 後生仔哑忍或辞职
惟打工仔即使遇上委屈，72.3%受访者会选择「努力适应」、52.2%会哑忍、39.1%更会辞职以平复委屈感。不过按年龄组别分析，15岁至34岁的年轻员工较倾向以哑忍或辞职解决，35岁以上受访者则较多选择向公司反映或申请调职。

盈力僱员服务顾问首席顾问孙立民昨日解释，年轻人的转工成本较低，但年长僱员再求职有一定难度，故他们离职时有包袱，懂得自我调节心态适应委屈，因此构成两组人的态度差别。高级培训顾问黄锦翔亦认为，年长僱员享有较多公司内部资源，如有人脉方便申请调识，也是令年长僱员多循「正途」解决的原因。

孙立民建议僱员遇上委屈事，应先积极面对问题，尝试藉沟通解决，公司方面亦宜从制度入手检讨，若以上两层方法皆无效，僱员才应考虑去留问题。他强调，不赞同哑忍恶劣情况，因为哑忍可能会带来情绪问题，轻则失眠，重则或会招来抑鬱或焦虑。