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媒体报导: 【职场】带住委屈去返工 新世代消极态度应对职场问题

2016/10/13

日期: 2016年10月13日(星期四)
资料来源: 香港01 - 职场创业  
标题: 【职场】带住委屈去返工 新世代消极态度应对职场问题
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【职场】带住委屈去返工 新世代消极态度应对职场问题

 

返工有谁不受气?关键是受气後到底是像压力煲「谷爆」,还是懂得自我调解,积极应对。由基督教家庭服务中心发表的调查报告发现,职场待遇及人事相处问题是普遍令打工仔感到委屈的事项,而年轻一辈较倾向以哑忍或以辞职方式应对,态度较中年僱员消极。

基督教家庭服务中心的「盈力僱员服务顾问」与招聘机构於今年7至8月进行网上问卷调查,以了解上班族面对工作委屈的情况。调查共收集到817份意见,当中7成为女性,4成半受访者年龄介乎25至35岁,超过5成为基层或前线员工。调查显示超过8成受访者曾遇到待遇上的委屈,包括薪酬、福利、假期上的不公平对待;其次为与同事、下属及上司相处等人事委屈,情况包括面对同事卸膊、被人排斥及上司偏心等。其他委屈包括感到怀才不遇不被重用、面对客人无理要求以及因工作而被迫说谎等。

 

在回应委屈的手法上,虽有7成受访者表示会采取努力适应调整的方法,但按年龄组别分析,15至34岁的年轻员工较倾向以哑忍或辞职解决,35岁以上受访者则较多选择向公司反映或申请调职。对此,盈力僱员服务顾问首席顾问孙立民认为,原因之一是由於年轻人的转工成本较低,而年长僱员再求职有一定难度,因此构成两组人的态度差别;高级培训顾问黄锦翔亦认为年长僱员享有较多公司内部资源,例如有人脉方便申请调识,也是令年长僱员多循「正途」解决的原因。

孙立民认为僱员遇上委屈事,应先积极面对问题,尝试藉沟通解决,公司方面亦宜从制度入手检讨,若以上2层方法皆无效,僱员才应考虑去留问题。他强调不赞同哑忍恶劣情况,因为哑忍可能会带来情绪问题,轻则失眠,重则或会招来抑鬱或焦虑。