媒体报导: 人际智能 4大指标

2015/05/05

在职场打滚了一段日子，上班族都会明白到能力重要，人际关係同样重要。良好的社交技巧可让人在工作上获得更多礼待，事业发展更为顺利；反之，人际关係欠佳者很容易得失合作夥伴，甚至「犯众憎」，事业难有所成。要具备良好的社交能力，先要提升人际智能。盈力僱员服务顾问首席顾问孙立民博士为各位拆解人际智能的关键。

何谓人际智能？
由《EQ》作者Daniel Goleman提出的人际智能（Social Intelligence）包含4个元素：社交连繫、善察人意、包容协商、激励感染。每个人都有这4个元素，只是强弱程度不同，如能提高自己的人际智能，社交能力自会随之而增加，成为受欢迎人物。

你的人际智能是强是弱？
孙博士建议大家作一自我评估，平日能否做到这4个元素，从而得知自己的人际智能强弱部分，再加以改善。首先，平心静气地阅读每个元素的实际表现，然後扪心自问，评估自己在与人交往时能做到几多，给自己打个分数：．自觉百分百做到 ＝25分．自觉大部分时候做到＝20分．自觉间中做到＝15分 ．自觉很少做到＝10分．自觉完全做不到 ＝5分

社交连繫

表现：性格主动、热诚兼不计较。如平日会主动跟别人打招呼，让人初接触已产生好感。

你的分数：＿＿＿
 

善察人意

表现：有同理心，能设身处地与人相处，观人於微，懂得透过别人的一举一动来了解对方的心意。

你的分数：＿＿＿
 

包容协商

表现：处事有弹性，包容性强，愿意妥协，面对不同的意见也不会乱发脾气，并找出双方的共通点，寻求协商。

你的分数：＿＿＿

激励感染

表现：说话与表现充满正能量、说服力、感染力，懂得通过说话来激励别人，所以说话的影响力很大。

你的分数：＿＿＿

结果
．总分在80至100之间 — 阁下具备高超的人际智能，保持下去必有所成．总分在65至75之间 — 阁下的人际智能算不错，仍有进步空间
．总分在45至60之间 — 阁下的人际智能偏低，要好好针对性改善
．总分在40以下 — 阁下的人际智能有严重障碍，须请教专家设法改善

孙立民博士
盈力僱员服务顾问首席顾问，拥有逾15年僱员服务顾问经验，擅长幽默手法授课，曾为超过400间公私营企业及政府部门提供培训及管理顾问服务。