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新報 – 港聞 – A9

訪問本會服務總監(長者照顧)唐彩瑩女士

10.1元可以「食乜飯餸」？政府近年倡議長者家居安老，當中「綜合家居照顧服務」，需求越來越大。不過，原來社署十多年來都未曾調整過服務資源，長者膳食停留在10.1元一餐的水平。有長者社福機構批評，資源錯配令服務形成樽頸，機構更要自行找額外資源，才能維持服務。

本港人口老化，家居安老將會成為大趨勢，近年政府將大量資源投放在長者家居復康服務，然而，社福界的資深同工批評，政府卻未有看清真正需求，只着重復康服務，令有關服務的資源充足，但一般較基本的服務卻被忽略，如送飯、陪診、家務助理等自理能力較高的長者，未得到足夠的重視。
基督教家庭服務中心服務總監（長者照顧）唐彩瑩分析指，隨著老年人口上升，政府近年倡議居家安老無可口非，但資源卻主要投放在復康方面，相對為較健康、可獨居，但未必能每日做飯的長者提供的綜合家居照顧，卻完全被忽視，以社區廚房為例，「10 年前買餸津貼係 10.1 元， 家都仲係 10.1 元」。 她說：「阿婆唔可以無飯食，基本上，只要登記都要收，以前過時過節會加餸， 家我哋要自己搵 資源做，政府好似無理過，形成一個樽頸位。」 被迫綑綁式做復康運動 唐彩瑩續稱，現時部份社工由於不想長者無人照顧，便建議老人家申請綜合復康服務，以便他們「有 飯開」，但老人家往往為難，因為本身並不需要這些深度服務，卻被迫「綑綁式」地做復康運動， 部份長者因此拒絕申請。 她說：「咁情況對老人家仲危險，因為一有事就好大鑊，好可能要直接入住院舍。如果前線可以做 好啲，老人家可以喺社區繼續住，慢慢過濾，長遠會較好。」 香港基督教服務處副行政總裁陳佩儀亦指，有關服務已到達飽和，面對服務需求大、空間少，社署 卻不帶頭調整資助，令服務已面臨臨界點，以家居清潔服務為例，現時長者需要輪候一年，才能得 到服務。 她稱，現時深水埗和觀塘區的個案達 600 個，八成均是長者，他們使用膳食服務，每餐只需 12.5 元至 18 元，亦由於費用較一般餐廳便宜得多，使用服務人數只有一直增加，令輪轉更慢，但由於 她們對膳食服務的申請不會拒絕，令問題解決不了。 低薪難引新人入行 照顧長者的服務除面對資源不足的外患，社福機構亦同時面對人手不足的內憂。有機構負責人指 出，由於工資沒有競爭力，導致難有新人入行，基層護理人員更即將進入退休潮，令整項服務面臨 瓦解邊緣。 Prepared by CAD-CU 20130715 社福界基層職位由於技術性不高，工資水平不算吸引，一向以來都較難請人。基督教家庭服務中心 服務總監（長者照顧）唐彩瑩指，以送飯司機和廚房工最難招聘，其 餘基層護理職位，更將進入 退休潮，面對這樣的情況，她們亦無計可施。她說:「自最低工資實施後，好似照顧員一類已無人肯 做，相對一樣人工，又辛苦，點解唔去做保安員？」 社署明白人手短缺老化 社署發言人表示，十分明白目前安老院舍護理員人手短缺及老化的情況，極需要新血投入服務，特 別是年輕人。社署正推展青年就業先導計劃，希望透過該先導計劃提供在職培訓，包括提供兼讀文 憑課程及晉升階梯，吸引年輕人加入安老院舍服務的行列。 發言人續稱，政府亦十分著重安老服務從業員的專業化和發展前景。教育局及資歷架構秘書處已於 2012 年成立「安老服務業行業培訓諮詢委員會」，讓安老服務從業員的專業性得以強化，可望吸納 更多新血。